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よくあるご質問

事前に荷物を確認してもらわなくても本当に大丈夫?

弊社独自に開発致しました、家財容積積算システムを使いお見積り致しますので、申告して頂いたお荷物に変更がなければ大丈夫です。 年間数万件のお客様にご利用いただいて居りますが1件の積み残しも発生していません。 又当日の追加料金・積み残し等は一切ありませんので安心してご利用下さい。 どうしても心配なお客様は、お引越当日までに下見(一部お伺い出来ない地域があります)を行って居りますのでお気軽にお申し付けください。

タンスの中身はどうすればいいですか?

整理ダンス・和ダンス等引出タイプの中身に関しましては衣類関係のみそのままでもお運びすることが可能ですが、タンスの歪みが発生する可能性がありますので出しておく方が無難です。 又ハンガーにかかっている衣類に関しましては当日ハンガーBOXを持参いたしますのでそのままで結構です。(規定数) 当社のスタッフがハンガーBOXに移し、お引越先で洋服タンス等を設置した後に元通り復元させていただきます。

クーラーも一緒に引越しできますか?

附帯工事のお申込みで移動させていただきます。電気屋さんを探す手間も不要で、大変お安くなっております。 その他パソコンやオーディオ機器類の配線の接続や照明器具の脱着なども承っておりますのでお気軽にお申し付け下さい。

ペットも連れていってもらえますか?

大切なペット達は、引越荷物の扱いにはなりません(金魚/鳥類/昆虫類含む)。ご自身でお連れ下さい。

大型バイク、50cc原付バイクや自転車はど運べますか?何か準備は必要でしょうか?

自転車と50ccの原付バイクは家財と同じトラックでお運びする事が可能ですが、ガソリン等の危険物は事前にガソリンスタンド等で抜いておいて下さい。 50ccを超えるバイクは別便で承っております。オペレーターにお問い合わせ下さい。

ピアノ、エレクトーンや電子オルガンは運べますか?

種類によっては家財と同じトラックでお運びする事が可能ですが別便が必要な場合がありますのでオペレーターにお問い合わせ下さい。

ベッドは分解できるけど、マットは汚れたり傷ついたりしませんか?

大切な寝具ですので、弊社よりマットカバーを当日持参致します。 ベッドマットカバーに入れてお運び致しますので安心してお任せ下さい。

引越しが終わった後の不要になったダンボールなどは引き取ってくれるの?

お引越先で解包された後、使用済梱包資材を当社が引き取らせて頂く場合は当社が発送致しました梱包資材ケースにお積めいただき返送して下さい。(資材引取りは別途に必ずお申し付け下さい。) 但し当社が発送致しました梱包資材以外はお引取りできません。(返送用カードを同封して居ります。) 使用済梱包資材を当社がお引取りする場合は別途2,000円必要です。

キャンセルできますか?

当サイトの 「運送規約」をご確認下さい。

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